Fecha de entrada en vigor: 24 de agosto de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Shanghai Zhenling Metal Co., Ltd. (“Zhenling”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, divulga y protege la información personal cuando usted visita zhenlingmetal.com, envía una consulta o un plano, o se comunica con nosotros sobre un proyecto.

Zhenling tiene una oficina comercial en Shanghái y una planta de fabricación en el condado de Jiashan, Jiaxing, Zhejiang, China. Si tiene preguntas o solicitudes sobre privacidad, escriba a ting.liang@zhenlingmetal.com con el asunto “Solicitud de privacidad”.

1. Información que recopilamos

Según cómo utilice el sitio web o trabaje con nosotros, podemos recopilar:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico de trabajo, número de teléfono o WhatsApp, empresa, país y datos de contacto relacionados con su trabajo.
• Información sobre consultas y proyectos: mensajes, requisitos del producto, grado del material, cantidad, tolerancias, necesidades de certificación, destino, planos, modelos, muestras, fotografías u otros archivos técnicos que usted decida proporcionar.
• Registros comerciales y de comunicaciones: solicitudes de cotización, correspondencia, preguntas relacionadas con pedidos, solicitudes de documentos y registros de nuestras respuestas.
• Información del sitio web y del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas solicitadas, marcas de tiempo, páginas de referencia, registros de errores y eventos de seguridad generados por el sitio web, el entorno de alojamiento o la red de distribución de contenido.
• Información procedente de contenido de terceros: cuando usted carga un mapa, un avatar o una función similar insertados en el sitio, el proveedor puede recibir información del dispositivo y de la red conforme a sus propias condiciones de privacidad.

No envíe información personal que no sea necesaria para su consulta. Los planos técnicos pueden contener información comercial confidencial; identifique claramente el material confidencial y contáctenos si se requiere un acuerdo de confidencialidad.

2. Cómo recopilamos información

Recopilamos información directamente de usted mediante formularios del sitio web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, reuniones, envío de planos o muestras y otras comunicaciones comerciales. También recibimos automáticamente información técnica limitada de la infraestructura del sitio web, los servidores, la seguridad y la distribución de contenido. Si un colega, distribuidor, cliente o fuente pública de información comercial nos proporciona sus datos de contacto profesionales, los utilizamos únicamente para un fin comercial pertinente y de conformidad con la legislación aplicable.

3. Por qué utilizamos la información personal

• Para recibir, evaluar y responder consultas y solicitudes de cotización.
• Para revisar planos, materiales, tolerancias, necesidades de inspección, plazos de entrega y viabilidad de fabricación.
• Para preparar cotizaciones y realizar las gestiones que usted solicite antes de celebrar un contrato.
• Para gestionar pedidos, actualizaciones de producción, envíos, certificados, documentos de calidad y atención al cliente.
• Para mantener registros comerciales, prevenir el fraude o el uso indebido, proteger el sitio web, diagnosticar errores y mejorar su fiabilidad.
• Para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y presentar o defender reclamaciones legales.
• Cuando esté permitido, para enviarle comunicaciones comerciales pertinentes; puede pedirnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing.

Cuando la legislación aplicable exija una base legal, esta dependerá de la actividad y podrá incluir su consentimiento, las medidas adoptadas a petición suya antes de celebrar un contrato, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal o un interés legítimo, como responder a una consulta industrial, operar y proteger el sitio web o gestionar la relación con un cliente. Puede contactarnos para preguntar qué base corresponde a una actividad concreta.

4. Cookies, servicios de seguridad y funciones de terceros

El sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para la seguridad, el equilibrio de carga, el funcionamiento de los formularios, las sesiones de los administradores y las preferencias del sitio. La infraestructura actual de nuestro sitio web incluye WordPress y Blocksy, Fluent Forms para las consultas, Cloudflare para la distribución de contenido y la seguridad, y contenido de terceros como Google Maps y Gravatar. Estos proveedores pueden procesar información sobre la red, el dispositivo o el uso cuando se cargan sus servicios. Sus propias condiciones de privacidad rigen el tratamiento que realizan de forma independiente.

Puede limitar muchas cookies no esenciales desde la configuración de su navegador. Si bloquea las cookies esenciales, es posible que los formularios, las verificaciones de seguridad u otras funciones del sitio web no funcionen correctamente. Actualizaremos esta política u ofreceremos opciones adicionales si cambia de manera significativa nuestro uso de tecnologías de seguimiento.

5. Cuándo compartimos información

Podemos divulgar información personal, únicamente en la medida en que sea razonablemente necesario, a:

• Proveedores que actúan en nuestro nombre y prestan servicios de alojamiento web, distribución de contenido, seguridad, formularios, correo electrónico, comunicaciones, soporte informático, almacenamiento y servicios profesionales.
• Socios de fabricación, inspección, logística, certificación u otros proyectos cuando sea necesario para evaluar o atender su solicitud.
• Autoridades gubernamentales, organismos reguladores, tribunales u otras partes cuando la ley exija divulgarla o cuando sea razonablemente necesario para proteger derechos, la seguridad de las personas o la seguridad de los sistemas.
• Un comprador, sucesor o asesor que participe en una fusión, reestructuración, financiación o transferencia de la totalidad o parte de nuestra empresa, sujeto a medidas adecuadas de confidencialidad.

Los proveedores de servicios y socios de proyectos pueden tratar la información conforme a las condiciones, contratos y responsabilidades legales que les correspondan. Si la legislación del lugar donde vive le otorga el derecho a oponerse a una venta, al intercambio de información, a la publicidad dirigida o a una divulgación similar, escríbanos con el asunto “Solicitud de privacidad” para que podamos evaluar y atender su solicitud cuando corresponda.

6. Transferencias internacionales de datos

Zhenling tiene su sede en China y atiende a clientes de varios países. Por ello, su información puede tratarse en China y en otros países donde operen nuestros proveedores de servicios o socios de proyectos. Las leyes de protección de datos de esos lugares pueden diferir de las de su país. Si una transferencia requiere una garantía o un mecanismo de transferencia específico conforme a la legislación aplicable, cumpliremos ese requisito antes de realizarla.

7. Durante cuánto tiempo conservamos la información

El plazo de conservación depende del motivo por el que se recopiló la información, de si una consulta da lugar a una cotización o un pedido, de la duración de la relación con el cliente, de las necesidades relacionadas con garantías y documentos de calidad, de las obligaciones legales o contables, de los plazos para resolver disputas, de los requisitos de seguridad y de si es necesario conservar un registro para proteger planos confidenciales o el historial de un proyecto. Revisamos la información según esos criterios y, cuando ya no es necesaria, la eliminamos, la anonimizamos o restringimos su uso, con sujeción a los requisitos de copias de seguridad y conservación legal.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas relacionadas con el sitio web, el control de acceso, los proveedores de servicios y la organización para reducir el riesgo de acceso no autorizado, alteración, pérdida, uso indebido o divulgación. Ningún sitio web, correo electrónico o transmisión por internet es completamente seguro. Si tiene planos altamente confidenciales o información regulada, contáctenos antes de enviar los archivos para que podamos acordar un método de transferencia adecuado.

9. Sus derechos de privacidad

Según su ubicación y la legislación aplicable, usted puede tener derecho a solicitar acceso a su información personal, su corrección o eliminación, la limitación de su tratamiento, a oponerse a este, a solicitar la portabilidad de los datos o a obtener información sobre cómo se han utilizado y divulgado. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar al tratamiento lícito realizado anteriormente. También puede tener derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.

Para ejercer un derecho, escriba a ting.liang@zhenlingmetal.com. Describa su solicitud y la relación o consulta que nos permita localizar el registro correspondiente. Es posible que le solicitemos una verificación proporcional antes de responder. No lo discriminaremos por presentar una solicitud de privacidad válida.

10. Privacidad de los menores

Este sitio web dirigido a empresas no está destinado a menores y no recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si cree que un menor ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos revisarla y eliminarla cuando corresponda.

11. Enlaces externos

El sitio web puede incluir enlaces a servicios operados por otras organizaciones o incorporarlos en sus páginas. No somos responsables de sus prácticas de privacidad independientes. Consulte el aviso de privacidad de cualquier sitio o servicio de terceros antes de proporcionarle información.

12. Cambios en esta política

Podemos modificar esta Política de privacidad cuando cambien nuestros servicios, la tecnología del sitio web o nuestras obligaciones legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página y cambiaremos la fecha de entrada en vigor. Si un cambio afecta de manera significativa la forma en que se utiliza la información recopilada anteriormente, proporcionaremos un aviso adicional cuando lo exija la ley.

13. Contáctenos

Shanghai Zhenling Metal Co., Ltd.
Oficina comercial: Shanghái, China
Planta de fabricación: condado de Jiashan, Jiaxing, Zhejiang, China
Correo electrónico: ting.liang@zhenlingmetal.com