Data de vigência: 24 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Shanghai Zhenling Metal Co., Ltd. (“Zhenling”, “nós” ou “nosso”) coleta, usa, divulga e protege informações pessoais quando você acessa zhenlingmetal.com, envia uma consulta, encaminha um desenho técnico ou entra em contato conosco sobre um projeto.

A Zhenling mantém um escritório comercial em Xangai e uma unidade fabril no condado de Jiashan, Jiaxing, Zhejiang, China. Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, envie um e-mail para ting.liang@zhenlingmetal.com com o assunto “Solicitação de privacidade”.

1. Informações que coletamos

Dependendo de como você usa o site ou se relaciona conosco, podemos coletar:

• Informações de contato: nome, endereço de e-mail profissional, número de telefone ou WhatsApp, empresa, país e dados de contato relacionados à sua função.
• Informações sobre consultas e projetos: mensagens, requisitos do produto, grau do material, quantidade, tolerâncias, necessidades de certificação, destino, desenhos técnicos, modelos, amostras, fotografias ou outros arquivos técnicos que você optar por fornecer.
• Registros comerciais e de comunicação: solicitações de cotação, correspondências, dúvidas sobre pedidos, solicitações de documentos e registros das nossas respostas.
• Informações sobre o site e o dispositivo: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas solicitadas, registros de data e hora, páginas de origem, registros de erros e eventos de segurança gerados pelo site, pelo ambiente de hospedagem ou pela rede de distribuição de conteúdo.
• Informações provenientes de conteúdo de terceiros: quando você carrega um mapa incorporado, um avatar ou um recurso semelhante, o respectivo provedor pode receber informações sobre seu dispositivo e sua rede de acordo com seus próprios termos de privacidade.

Não envie informações pessoais desnecessárias para sua consulta. Desenhos técnicos podem conter informações comerciais confidenciais; identifique claramente o material confidencial e entre em contato conosco caso seja necessário um acordo de confidencialidade.

2. Como coletamos informações

Coletamos informações diretamente de você por meio de formulários do site, e-mail, telefone, WhatsApp, reuniões, envio de desenhos técnicos ou amostras e outras comunicações comerciais. Também recebemos automaticamente informações técnicas limitadas da infraestrutura do site, dos servidores, dos sistemas de segurança e dos serviços de distribuição de conteúdo. Se um colega, distribuidor, cliente ou fonte pública de informações comerciais fornecer seus dados de contato profissional, nós os usaremos apenas para uma finalidade comercial pertinente e de acordo com a legislação aplicável.

3. Por que usamos informações pessoais

• Para receber, avaliar e responder a consultas e solicitações de cotação.
• Para analisar desenhos técnicos, materiais, tolerâncias, necessidades de inspeção, prazo de fabricação ou entrega e viabilidade de fabricação.
• Para preparar cotações e tomar as medidas solicitadas antes da celebração de um contrato.
• Para administrar pedidos, atualizações da produção, envios, certificados, documentos de qualidade e atendimento ao cliente.
• Para manter registros comerciais, prevenir fraudes ou usos indevidos, proteger o site, diagnosticar erros e melhorar sua confiabilidade.
• Para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fundamentar ou defender reivindicações legais.
• Para enviar comunicações comerciais pertinentes, quando permitido; você pode nos pedir que interrompamos o envio de mensagens de marketing.

Quando a legislação aplicável exigir uma base legal, ela dependerá da atividade e poderá incluir seu consentimento, medidas tomadas a seu pedido antes da celebração de um contrato, a execução de um contrato, o cumprimento de uma obrigação legal ou um interesse legítimo, como responder a uma consulta industrial, operar e proteger o site ou administrar o relacionamento com um cliente. Você pode entrar em contato conosco para perguntar qual base legal se aplica a determinada atividade.

4. Cookies, serviços de segurança e recursos de terceiros

O site pode usar cookies ou tecnologias semelhantes necessários para a segurança, a distribuição de carga, o funcionamento dos formulários, as sessões de administradores e as preferências do site. A infraestrutura atual do nosso site inclui WordPress e Blocksy, Fluent Forms para consultas, Cloudflare para distribuição de conteúdo e segurança, além de conteúdo de terceiros, como Google Maps e Gravatar. Esses provedores podem processar informações sobre rede, dispositivo ou uso quando seus serviços são carregados. O processamento independente realizado por eles é regido por seus próprios termos de privacidade.

Você pode limitar muitos cookies não essenciais nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies essenciais pode impedir que formulários, verificações de segurança ou outras funções do site operem corretamente. Atualizaremos esta política ou ofereceremos opções adicionais se nosso uso de tecnologias de rastreamento mudar de forma significativa.

5. Quando compartilhamos informações

Podemos divulgar informações pessoais, apenas na medida razoavelmente necessária, aos seguintes destinatários:

• Prestadores de serviços de hospedagem do site, distribuição de conteúdo, segurança, formulários, e-mail, comunicação, suporte de TI, armazenamento e serviços profissionais que atuem em nosso nome.
• Parceiros de fabricação, inspeção, logística, certificação ou outros parceiros do projeto, quando necessário para avaliar ou atender à sua solicitação.
• Autoridades governamentais, órgãos reguladores, tribunais ou outras partes, quando a divulgação for exigida por lei ou razoavelmente necessária para proteger direitos, a integridade física de pessoas ou a segurança.
• Um comprador, sucessor ou assessor envolvido em uma fusão, reestruturação, financiamento ou transferência de toda a nossa empresa ou de parte dela, sujeito a medidas adequadas de confidencialidade.

Prestadores de serviços e parceiros de projeto podem processar informações de acordo com os termos, contratos e responsabilidades legais aplicáveis a eles. Se a legislação do local onde você mora lhe conferir o direito de se opor a uma venda, ao compartilhamento, à publicidade direcionada ou a uma divulgação semelhante, envie-nos um e-mail com o assunto “Solicitação de privacidade” para que possamos avaliar e atender à solicitação quando exigido.

6. Transferências internacionais de dados

A Zhenling está sediada na China e atende clientes em diversos países. Portanto, suas informações podem ser processadas na China e em outros países onde nossos prestadores de serviços ou parceiros de projeto atuam. As leis de proteção de dados desses locais podem ser diferentes das leis do seu país. Se uma transferência exigir uma medida de proteção específica ou um mecanismo de transferência previsto na legislação aplicável, essa exigência será observada antes da respectiva transferência.

7. Por quanto tempo mantemos as informações

O período de retenção depende do motivo pelo qual as informações foram coletadas, de uma consulta se transformar ou não em cotação ou pedido, da duração do relacionamento com o cliente, das necessidades relativas a garantias e documentos de qualidade, das obrigações legais ou contábeis, dos prazos relacionados a disputas, dos requisitos de segurança e da necessidade de manter um registro para proteger desenhos técnicos confidenciais ou o histórico do projeto. Analisamos as informações com base nesses critérios e, quando deixam de ser necessárias, nós as excluímos, anonimizamos ou restringimos seu uso, observados os requisitos de cópias de segurança e retenção legal.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas relativas ao site, ao controle de acesso, aos prestadores de serviços e à organização para reduzir o risco de acesso, alteração, perda, uso indevido ou divulgação não autorizados. Nenhum site, e-mail ou transmissão pela internet é totalmente seguro. Para desenhos técnicos altamente confidenciais ou informações sujeitas a regulamentação, entre em contato conosco antes de enviar os arquivos para que possamos discutir um método de transferência adequado.

9. Seus direitos de privacidade

Dependendo de onde você estiver e da legislação aplicável, você poderá ter o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais, correção, exclusão, restrição de uso, oposição ao tratamento, portabilidade ou informações sobre como seus dados foram usados e divulgados. Quando o tratamento se basear no consentimento, você poderá retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o tratamento lícito realizado anteriormente. Você também poderá ter o direito de apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.

Para exercer um direito, envie um e-mail para ting.liang@zhenlingmetal.com. Descreva sua solicitação e o relacionamento ou a consulta que nos permita localizar o registro pertinente. Podemos solicitar uma verificação proporcional antes de responder. Não trataremos você de forma discriminatória por apresentar uma solicitação válida relacionada à privacidade.

10. Privacidade de crianças

Este site voltado a empresas não se destina a crianças, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos analisá-las e excluí-las quando necessário.

11. Links externos

O site pode conter links para serviços operados por outras organizações ou incorporá-los. Não somos responsáveis pelas práticas independentes de privacidade dessas organizações. Leia o aviso de privacidade de um site ou serviço de terceiros antes de fornecer informações a ele.

12. Alterações nesta política

Podemos revisar esta Política de Privacidade quando nossos serviços, a tecnologia do site ou nossas obrigações legais mudarem. Publicaremos a versão atualizada nesta página e alteraremos a data de vigência. Se uma alteração afetar de forma significativa o uso das informações coletadas anteriormente, forneceremos um aviso adicional quando exigido por lei.

13. Entre em contato

Shanghai Zhenling Metal Co., Ltd.
Escritório comercial: Xangai, China
Unidade fabril: condado de Jiashan, Jiaxing, Zhejiang, China
E-mail: ting.liang@zhenlingmetal.com