Date d’entrée en vigueur : 24 août 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Shanghai Zhenling Metal Co., Ltd. (« Zhenling », « nous » ou « notre société ») collecte, utilise, communique et protège vos données personnelles lorsque vous consultez zhenlingmetal.com, envoyez une demande de renseignements ou un plan, ou échangez avec nous au sujet d’un projet.

Zhenling dispose d’un bureau commercial à Shanghai et d’une usine dans le district de Jiashan, à Jiaxing, dans le Zhejiang, en Chine. Pour toute question ou demande concernant la confidentialité de vos données, écrivez à ting.liang@zhenlingmetal.com en indiquant « Demande relative à la confidentialité » dans l’objet du message.

1. Données que nous collectons

Selon la manière dont vous utilisez le site web ou travaillez avec nous, nous pouvons collecter :

• Coordonnées : nom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone ou WhatsApp, entreprise, pays et coordonnées liées à votre activité professionnelle.
• Informations relatives aux demandes et aux projets : messages, exigences concernant les produits, grade du matériau, quantité, tolérances, besoins de certification, destination, plans, modèles, échantillons, photographies ou autres fichiers techniques que vous choisissez de nous transmettre.
• Documents commerciaux et échanges : demandes de devis, correspondance, questions relatives aux commandes, demandes de documents et traces de nos réponses.
• Informations relatives au site web et à l’appareil utilisé : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, horodatages, pages d’origine, journaux d’erreurs et événements de sécurité enregistrés par le site web, l’environnement d’hébergement ou le réseau de diffusion de contenu.
• Informations liées aux contenus tiers : lorsque vous chargez une carte intégrée, un avatar ou une fonction similaire, le fournisseur concerné peut recevoir des informations sur votre appareil et votre réseau conformément à ses propres conditions de confidentialité.

Veuillez ne pas transmettre de données personnelles inutiles au traitement de votre demande. Les plans techniques peuvent contenir des informations commerciales confidentielles ; identifiez clairement les documents confidentiels et contactez-nous si un accord de confidentialité est nécessaire.

2. Comment nous collectons les informations

Nous recueillons des informations directement auprès de vous par les formulaires du site web, les emails, le téléphone, WhatsApp, les réunions, l’envoi de plans ou d’échantillons et d’autres échanges professionnels. Nous recevons également automatiquement certaines informations techniques issues de notre site web, de notre serveur et de nos infrastructures de sécurité et de diffusion. Si un collègue, un distributeur, un client ou une source professionnelle publique nous communique vos coordonnées professionnelles, nous les utilisons uniquement à des fins professionnelles pertinentes et dans le respect de la législation applicable.

3. Pourquoi nous utilisons les données personnelles

• Pour recevoir, évaluer et traiter les demandes de renseignements et de devis.
• Pour examiner les plans, les matériaux, les tolérances, les besoins de contrôle, les délais et la faisabilité de la fabrication.
• Pour préparer des devis et prendre les mesures que vous demandez avant la conclusion d’un contrat.
• Pour gérer les commandes, les informations sur l’avancement de la production, les expéditions, les certificats, les documents qualité et l’appui apporté aux clients.
• Pour conserver les documents commerciaux, prévenir la fraude ou les abus, sécuriser le site web, diagnostiquer les erreurs et améliorer sa fiabilité.
• Pour respecter nos obligations légales, régler les litiges et faire valoir ou défendre nos droits en justice.
• Lorsque cela est autorisé, pour vous envoyer des communications professionnelles pertinentes ; vous pouvez nous demander de cesser l’envoi de messages commerciaux.

Lorsque la législation applicable exige une base juridique, celle-ci dépend de l’activité concernée et peut être votre consentement, les mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat, l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale ou un intérêt légitime, par exemple répondre à une demande industrielle, exploiter et sécuriser le site web ou gérer une relation client. Vous pouvez nous contacter pour connaître la base juridique applicable à une activité donnée.

4. Cookies, services de sécurité et fonctionnalités de tiers

Le site web peut utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires à la sécurité, à la répartition de la charge, au fonctionnement des formulaires, aux sessions des administrateurs et à la mémorisation des préférences. L’infrastructure actuelle de notre site web comprend WordPress et Blocksy, Fluent Forms pour les demandes de renseignements, Cloudflare pour la diffusion et la sécurité, ainsi que des contenus tiers tels que Google Maps et Gravatar. Ces fournisseurs peuvent traiter des informations relatives au réseau, aux appareils ou à l’utilisation lorsque leurs services se chargent. Le traitement qu’ils effectuent de manière indépendante est régi par leurs propres conditions de confidentialité.

Vous pouvez limiter de nombreux cookies non essentiels dans les paramètres de votre navigateur. Le blocage des cookies essentiels peut empêcher les formulaires, les contrôles de sécurité ou d’autres fonctionnalités du site web de fonctionner correctement. Nous mettrons cette politique à jour ou proposerons des choix supplémentaires si notre utilisation des technologies de suivi change de manière significative.

5. Dans quels cas nous communiquons des informations

Nous pouvons communiquer des données personnelles uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire aux destinataires suivants :

• Les prestataires agissant pour notre compte dans les domaines de l’hébergement de sites web, de la diffusion de contenu, de la sécurité, des formulaires, des emails, des communications, de l’assistance informatique, du stockage et des services professionnels.
• Les partenaires chargés de la fabrication, du contrôle, de la logistique, de la certification ou d’autres aspects du projet, lorsque cela est nécessaire pour évaluer votre demande ou y donner suite.
• Les autorités publiques, les organismes de réglementation, les tribunaux ou d’autres parties lorsque la loi exige cette communication ou qu’elle est raisonnablement nécessaire pour protéger les droits, la sûreté ou la sécurité.
• Un acquéreur, un successeur ou un conseiller participant à une fusion, une restructuration, un financement ou un transfert de tout ou partie de notre activité, sous réserve de mesures de confidentialité appropriées.

Les prestataires et les partenaires du projet peuvent traiter les informations conformément aux conditions, contrats et obligations légales qui leur sont applicables. Si la législation de votre lieu de résidence vous donne le droit de vous opposer à une vente, à un partage, à une publicité ciblée ou à une communication similaire, écrivez-nous en indiquant « Demande relative à la confidentialité » dans l’objet du message afin que nous puissions examiner votre demande et y donner suite lorsque la loi l’exige.

6. Transferts internationaux de données

Zhenling est établie en Chine et sert des clients dans plusieurs pays. Vos informations peuvent donc être traitées en Chine et dans d’autres pays où exercent nos prestataires ou nos partenaires de projet. Les lois relatives à la protection des données dans ces pays peuvent différer de celles de votre pays. Si la législation applicable exige une garantie ou un mécanisme particulier pour un transfert, cette exigence sera respectée avant le transfert concerné.

7. Durée de conservation des informations

La durée de conservation dépend de la raison pour laquelle les informations ont été collectées, de l’éventuelle transformation d’une demande en devis ou en commande, de la durée de la relation client, des besoins liés aux garanties et aux documents qualité, des obligations légales ou comptables, des délais de règlement des litiges, des exigences de sécurité et de la nécessité éventuelle de conserver un document pour protéger des plans confidentiels ou l’historique d’un projet. Nous évaluons les informations selon ces critères et, lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons, les anonymisons ou en limitons l’utilisation, sous réserve des exigences relatives aux sauvegardes et à la conservation légale.

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures concernant le site web, le contrôle des accès, les prestataires et l’organisation afin de réduire les risques d’accès non autorisé, de modification, de perte, d’utilisation abusive ou de divulgation. Aucun site web ni aucune transmission par email ou sur Internet n’est totalement sûr. Pour les plans hautement confidentiels ou les informations soumises à une réglementation, contactez-nous avant d’envoyer des fichiers afin que nous puissions convenir d’une méthode de transfert adaptée.

9. Vos droits en matière de protection des données

Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression, la limitation de leur traitement, de vous opposer à ce traitement, de demander leur portabilité ou d’obtenir des informations sur leur utilisation et leur communication. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans remettre en cause la licéité des traitements effectués auparavant. Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Pour exercer un droit, écrivez à ting.liang@zhenlingmetal.com. Décrivez votre demande ainsi que la relation ou la demande de renseignements qui nous permettra de retrouver le dossier concerné. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité de manière proportionnée avant de répondre. Nous ne vous traiterons pas défavorablement parce que vous avez présenté une demande valable concernant vos données personnelles.

10. Protection des données des enfants

Ce site web destiné aux entreprises ne s’adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données personnelles, contactez-nous afin que nous puissions les examiner et les supprimer lorsque cela est nécessaire.

11. Liens externes

Le site web peut contenir des liens vers des services exploités par d’autres organisations ou intégrer ces services. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques indépendantes en matière de confidentialité. Consultez la politique de confidentialité d’un site web ou d’un service tiers avant de lui communiquer des informations.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité lorsque nos services, la technologie de notre site web ou nos obligations légales évoluent. Nous publierons la version mise à jour sur cette page et modifierons sa date d’entrée en vigueur. Si une modification a une incidence significative sur l’utilisation des informations déjà collectées, nous vous en informerons davantage lorsque la loi l’exige.

13. Nous contacter

Shanghai Zhenling Metal Co., Ltd.
Bureau commercial : Shanghai, Chine
Usine : district de Jiashan, Jiaxing, Zhejiang, Chine
Email : ting.liang@zhenlingmetal.com